メール送信が出来ない

　

　　１．インターネットにも接続が出来ないのですが・・・

　　２．メール送信出来ない場合は何を確認するの？

　　３．送信サーバー認証？？

　　４．サブミッションポートやウィルスソフトが原因でしょうか？

　　５．メールを送信したのに、相手に届いていないと言われた。

　

　

	１．インターネットにも接続が出来ないのですが・・・

	InternetExplorer(ブラウザ)でホームページが表示されるかご確認ください。表示されない場合は、ご契約しているプロバイダーへお問い合わせください。

	２．メール送信出来ない場合は何を確認するの？

	メールアドレスに「全角文字」を使用していませんか？入力は必ず「半角文字」で入力してください。また、アカウントの設定もご確認ください。メールアドレスとアカウントは意味が異なりますので、ご使用のメールソフトの説明に沿って、設定が正しいかどうかのご確認をお願いします。

	３．送信サーバー認証？？

	送信メールサーバーは認証タイプですか？当社より、送信用のアカウント・パスワードをご用意している場合入力が必要となります。設定情報をご確認し、送信サーバーの設定がある場合はご使用のメールソフトの説明に沿って、設定が正しいかどうかのご確認をお願いします。

	４．サブミッションポートやウィルスソフトが原因でしょうか？

	プロバイダーよりサブミッションポート(Port587)の制限されていませんか？「Outbound Port25 Blocking」に該当される場合はActMailサポートセンターまでご連絡ください。ウィルス対策などのセキュリティソフトの影響によるものかもしれません。一度、セキュリティソフトを無効にしてから、送信を試してみてください。

	５．メールを送信したのに、相手に届いていないと言われた。「MAILER-DAEMON」「Mail Delivery Subsystem」などの、意味のわからないメールが届く。

	「MAILER-DAEMON」「Mail Delivery Subsystem」などが件名に書かれているメールは、通称「デーモンメール」と呼ばれるものです。送信先メールアドレスの変更などの理由より配送できなかったメールを、送信者に送り返して送信エラーがあった事を知らせてくれるメールのことです。送信したい相手先のメールアドレスをご確認してください。